Главная Бизнес задачи

Бизнес - задачи

Текущий функционал колл-центра и операторская площадка требуют расширения? Появилась необходимость опробовать новые функции или системы, например, WFO? Назрела необходимость модернизации собственного колл-центра с условием сохранения инвестиций? Компания CTI готова провести интеграцию нашего решения с вашим контакт-центром в части недостающих задач. В данном разделе указаны наиболее популярные «пакеты», расширяющие и дополняющие функциональность контактного или сall центра.


Справочно-информационное обслуживание

Управление персоналом КЦ (WFO/WFM)

Телемаркетинг

Soft collection

Автоинформирование

Самообслуживание