Главная Бизнес задачи Soft collection

Soft collection

Финансовые задолженности клиентов, просрочки платежей, уклонение от выплат в дебиторские фонды – все это напрямую влияет на текущий уровень финансовой стабильности и активности компании. Правильно выстроить данную работу – процесс непростой и подчас требует не только юридической грамотности, но и технической оснащенности рабочего места специалистов.

Пакет Soft collection от компании CTI существенно облегчает работу с должниками. Решение оптимизирует работу Отдела просроченной задолженности банка или коллекторского агенства, позволяя качественно и оперативно решать такие задачи:

  • Совершение и контроль качества телефонных переговоров с должниками.
  • Информирование должников о просроченных платежах и сроках выплат.
  • Формирование базы данных благодаря сбору необходимой статистики, ее оперативной актуализации и фиксации откликов.
  • Работа с новыми неплательщиками. На первых этапах просроченной задолженности информировать о ней должников можно в автоматическом режиме без участия оператора. Назначение повторных звонков с клиентами.
  • Содействие своевременному погашению клиентских долгов.
  • Актуализация и пополнение клиентской базы
  • Соблюдение строгой конфиденциальности контактной и финансовой информации.

Бизнес - задачи