Главная Новости

Новости

Метка — Контактный центр по запросу.

13 декабря 2017 г.
Новые возможности «Контактного центра по запросу» от CTI

Уже осенью 2017 года компаниям, стремящимся повысить эффективность работы своего колл-центра, стала доступна новая версия услуги «Контактный центр по запросу» от компании CTI. В ней расширен функционал и оптимизирован интерфейс рабочих мест оператора и супервизора, улучшена работа с отчетами, а также обновлена система безопасности.

Платон Бегун, Cisco, Контактный центр по запросу


30 ноября 2015 г.
Компания CTI стала спонсором потока «Контакт-центры» на Cisco Connect 2015

17-18 ноября в московском Центре международной торговли прошла конференция Cisco Connect ‒ 2015, получившая поддержку 35 международных и российских компаний.

Компания CTI, золотой партнер Cisco с 12-летним стажем, стала спонсором потока бизнес-коммуникаций и представила свои решения в линейке Collaboration. Кроме того, CTI получила статус спонсора потока «Контакт-центры».

Платон Бегун, Cisco, Контактный центр по запросу


23 ноября 2015 г.
На Cisco Connect 2015 CTI представила облачные сервисы в линейке Collaboration

17-18 ноября в московском Центре международной торговли прошла конференция Cisco Connect ‒ 2015, получившая поддержку 35 международных и российских компаний.

Компания CTI, золотой партнер Cisco с 12-летним стажем, стала спонсором потока бизнес-коммуникаций и представила свои решения в линейке Collaboration. Кроме того, CTI получила статус спонсора потока «Контакт-центры».

Платон Бегун, Cisco Hosted Collaboration Solution, Cisco, Никита Догадченко, Контактный центр по запросу


09 сентября 2015 г.
Пользователи услуги "Контактный центр по запросу" получили новые возможности

Рады сообщить, что мы завершили апгрейд нашего решения «Контактный центр по запросу». В рамках апгрейда был осуществлен переход ядра решения Cisco UCCE с версии 9.х на более современную версию 10.5. Теперь все пользователи нашей услуги «Контактный центр по запросу» автоматически и без каких-либо дополнительных платежей начинают работать на обновленной платформе от общепризнанного мирового лидера среди решений для центров обработки вызовов (ЦОВ).

Cisco, Контактный центр по запросу